Allard deelt zijn ervaring met SPITS Oosterwolde.

“De MediRol heeft veel werkdruk weggenomen binnen ons team. Hierdoor kunnen we meer aandacht besteden aan de patiënt."

Al zeventien jaar samen bouwen aan toekomstbestendige farmaceutische zorg
Voor Apotheek Bom is 2026 een bijzonder jaar. De apotheek bestaat namelijk vijftig jaar en levert al een halve eeuw farmaceutische zorg in de regio Vriezenveen. Een mooi moment om terug, maar ook vooruit te kijken. Al zeventien jaar ondersteunt SPITS Oosterwolde de apotheek met hun dienstverlening, de MediRol. Een samenwerking die is uitgegroeid tot een partnerschap waarin kwaliteit, betrouwbaarheid en persoonlijk contact centraal staan.

"We bestaan dit jaar vijftig jaar," vertelt Allard Bom trots, mede-eigenaar van Apotheek Bom. "Mijn broer en ik runnen samen de apotheek. Inmiddels werken we met zeven apothekers en vijfentwintig apothekersassistenten.” In de afgelopen 50 jaren is de vestiging doorgegroeid naar drie locaties: Vriezenveen, Westerhaar en Vroomshoop. “Door de jaren heen zijn we blijven investeren in kwaliteit, innovatie en persoonlijke aandacht voor onze patiënten."

Persoonlijke aandacht voor de patiënt
In de afgelopen vijftig jaar is het werk van de apotheker enorm veranderd. Patiënten gebruiken vaker meerdere geneesmiddelen tegelijk en blijven langer zelfstandig wonen. Dat vraagt om een andere manier van werken. "De zorg is veel complexer geworden. We zijn niet alleen bezig met het verstrekken van medicijnen, maar begeleiden patiënten steeds meer. Juist daarom vinden we het belangrijk dat er altijd een apotheker aanwezig is, zodat we goed bereikbaar zijn en dat mensen persoonlijk geholpen worden."

Om die persoonlijke zorg te kunnen blijven bieden, zet Apotheek Bom in op slimme automatisering. Een voorbeeld daarvan is een sorteermachine. "Medicatie wordt sneller en gestructureerder verwerkt, waardoor we minder tijd kwijt zijn aan handmatige handelingen en meer ruimte hebben voor patiëntenzorg," vertelt Bom. Ook diensten zoals een afhaalautomaat dragen hieraan bij. Automatisering inzetten waar het kan, zodat er meer aandacht blijft voor de patiënt.

Diezelfde gedachte vormt ook de basis van de samenwerking met SPITS Oosterwolde. Door medicatie geautomatiseerd te verpakken in de MediRol neemt SPITS logistieke werkzaamheden uit handen, zodat apotheekmedewerkers meer tijd overhouden voor begeleiding, persoonlijk contact en farmaceutische zorg.

Kennismaking met SPITS
De eerste kennismaking met SPITS Oosterwolde vond plaats in 2009. In die periode werd de medicatierol steeds vaker zichtbaar in de farmacie. Voor Apotheek Bom was het vooral een moment van verkennen.

Wat begon als nieuwsgierigheid, groeide in de jaren daarna uit tot een vaste samenwerking. De introductie van de MediRol betekende niet alleen een logistieke ondersteuning, maar ook een andere manier van werken binnen de apotheek.

"De MediRol heeft veel werkdruk weggenomen binnen ons team. Hierdoor kunnen we meer aandacht besteden aan de patiënt."

Leverbetrouwbaarheid en persoonlijk contact
Wat Apotheek Bom het meest waardeert aan de samenwerking met SPITS? Allard hoeft daar niet lang over na te denken.

"De leverbetrouwbaarheid is voor ons ontzettend belangrijk. We kunnen erop vertrouwen dat de rollen op tijd geleverd worden. Daarnaast is het persoonlijke contact met de klantenservice een groot voordeel. Er is altijd ruimte om samen naar een passende oplossing te zoeken."

Juist die combinatie van persoonlijke ondersteuning en digitale oplossingen maakt de samenwerking sterk. Zo maakt het team van Allard dagelijks gebruik van het klantportaal van SPITS. Via deze centrale omgeving kunnen apotheekmedewerkers onder meer MediRol- en assortimentsaanvragen indienen, onvolkomenheden melden, leveringsafspraken inzien en verpakkings- en promotiematerialen bestellen. Ook belangrijke updates, wijzigingen en het actuele assortiment zijn hier altijd beschikbaar. Zo hebben apotheken alles overzichtelijk op één plek bij de hand. "Die combinatie van persoonlijk contact en digitale mogelijkheden werkt voor ons heel goed," aldus Bom.

Ook als het gaat om gebruiksgemak ziet Allard duidelijke voordelen. “De MediRol-zakjes zijn eenvoudig in gebruik en scheuren gemakkelijk van elkaar af. Daarnaast merken we dat de verpakkingsfolie steeds wordt doorontwikkeld. Dat zijn misschien kleine verbeteringen, maar ze maken in de dagelijkse praktijk wel het verschil voor onze patiënten."

Klaar voor de zorg van morgen
Vooruitkijkend verwacht Allard dat de rol van geautomatiseerde verpakkingssystemen alleen maar belangrijker wordt.

"De vergrijzing zorgt ervoor dat steeds meer patiënten meerdere geneesmiddelen gebruiken, waardoor de behoefte aan veilige, overzichtelijke en gebruiksvriendelijke manieren om medicijnen te verstrekken toeneemt.”

Na vijftig jaar ondernemerschap kijkt Apotheek Bom dan ook niet alleen met trots terug, maar vooral vooruit. Door te blijven investeren in innovatie en persoonlijke aandacht wil de apotheek ook de komende vijftig jaar dichtbij de patiënt blijven staan.

Dat sluit goed aan bij de samenwerking met SPITS. Twee organisaties die dit jaar allebei een jubileum vieren, maar vooral één ambitie delen: farmaceutische zorg elke dag een beetje beter maken.

SPITS heeft vestigingen in Oosterwolde, Alkmaar en Apeldoorn.