Voor SPITS Apeldoorn zijn wij momenteel op zoek naar een Teamlead Binnendienst. Je rapporteert in deze rol aan de Operations Manager. Het betreft een functie waarin jij verantwoordelijk bent voor het contact met de klanten en het voorraadbeheer. De ambitie ligt torenhoog. Daarom zoeken we iemand met een stevig profiel die analytisch sterk is en in staat is om een klein team met uiteenlopende ervaring te coachen en te binden en boeien voor de toekomst.
Teamlead Binnendienst
fulltime 36 uur - vast contract - salaris conform CAO Apotheken
Locatie Apeldoorn
Teamlead Binnendienst
Over ons bedrijf
Apotheken kunnen geneesmiddelen voor patiënten in instellingen en de thuissituatie per innamemoment verpakt in zakjes aanbieden. Dit verhoogt de kwaliteit van de geneesmiddelenverstrekking en de medicatieveiligheid aanzienlijk. Bovendien biedt de apotheek hiermee een extra service aan instellingen, thuiszorg en mantelzorgers.
Als onderdeel van Alliance Healthcare Nederland verpakt SPITS volledig geautomatiseerd op basis van de patiëntgegevens geneesmiddelen per soort en innamemoment in zakjes. Deze zakjes vormen samen een rol met medicatie voor een bepaalde tijd (bijvoorbeeld 1 week); de SPITS MediRol®. Apotheken ontvangen de MediRollen® via Alliance Healthcare Nederland.
SPITS heeft kwaliteit hoog in het vaandel. SPITS werkt met strikte protocollen en met een nieuwe generatie schouwmachines, waarbij een betrouwbaarheid percentage van maar liefst 99,997% wordt behaald. De drie vestigingen van SPITS zijn gecertificeerd volgens de meest recente ISO-norm.
Functie omschrijving
In de rol van Teamlead Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het contact met de klanten en het voorraadbeheer. Je stuurt het Customer Service team aan en werkt zelf ook mee (Hierbij horen werkzaamheden die betrekking hebben op het communiceren met de klanten). Je denkt mee in oplossingen binnen de mogelijkheden van de organisatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor voorraadbeheer. Je speelt in op trends en verwachtingen in de farmaceutische markt en coördineert de samenwerking tussen het team voorraadbeheer en Customer Service.
Jouw taken zien er als volgt uit:
- Het aansturen en coachen van medewerkers in het kader van hun werkvervulling
- Zorgen voor de inzet van mensen, materialen en productiemiddelen, zodanig dat een efficiënte voorbereiding van de productieplanning wordt gewaarborgd
- Instrueren, toezien en corrigeren van de bedrijfs- en veiligheidsvoorschriften
- Zorgen voor effectieve en efficiënte Customer Service processen met een grote mate van klantgerichtheid
- Doen van voorstellen ter verbetering van het logistieke proces
- Aansturen en overzien van voorraadbeheer
- Uitvoeren van digitaal Klant Tevredenheidsonderzoek en het initiëren van verbetermogelijkheden
- Uitrollen van het nieuwe Klantportaal SPITS
Over jou
Jij...
- … bent vasthoudend in het zoeken naar oplossingen voor complexe problemen
- … bent in staat om effectief te multitasken onder druk
- … bent klantgericht en communicatief sterk
- … hebt affiniteit met logistieke processen en voorraadbeheer
- … hebt een duidelijke affiniteit met integrale ICT toepassingen
- … beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
- … hebt 3 jaar relevante werkervaring in vergelijkbare functies
Wat wij je bieden
- Een fulltime job (36 uur) in dagdienst (tussen 7:30-19:30)
- Goede arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris op basis van de CAO Apotheken
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- 25 Vakantiedagen per jaar o.b.v. fulltime contract (36 uur)
- Pensioenregeling bij Stichting Pensioenfonds Apotheken Medewerkers
- Andere voordelen zoals een eigen keuze om fiscaal voordeel te halen uit aanschaf Fiets, Fitness, Telefoon, Computer/tablets en weekendje weg
- En tenslotte een breed aanbod van kortingen via benefits at work
- Een vaste baan; in eerste instantie voor bepaalde tijd en bij goed functioneren zal deze omgezet worden naar een contract voor onbepaalde tijd
- Een leuke en afwisselende job met veel verantwoordelijkheid. Je werkt tenslotte met medicijnen!
- Een heel leuk team met enthousiaste collega’s
- Een gezond, informeel en snelgroeiend bedrijf met korte lijnen
Interesse?
Herken je jezelf in bovenstaand profiel en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Aarzel dan niet en reageer op deze vacature. Je solliciteert eenvoudig met het invullen van onderstaand formulier.
Mocht je nog vragen hebben over de inhoud van de functie, dan kun je via mail contact opnemen met Jasper Sonneveldt.
In Nederland werken ca. 1900 medewerkers bij Alliance Healthcare (farmaceutische groothandel), Boots apotheek (eigendomsapotheken), Alcura Apotheek (ziekenhuis verplaatste zorg), SPITS apotheek (baxtering), Alloga (logistieke dienstverlening) en Stephar (parallel import/ export geneesmiddelen). Meer informatie vind je op www.alliance-healthcare.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
