Customer/Implementatie medewerker

24-32 uur per week

Locatie Alkmaar

Customer/Implementatie medewerker

De customer/implementatie medewerker is verantwoordelijk voor implementaties vanuit commercie bij afdeling operations voor wat betreft nieuwe en bestaande apotheken, nieuwe afdelingen en nieuwe services. De Implementatie medewerker heeft een verbindende rol tussen commercie en operations.

Plaats van de functie in de organisatie
De customer/implementatie medewerker werkt onder leiding van de teamleider van de afdeling operations en werkt nauw samen met de collega’s van de afdeling commercie: de commercieel manager en de medewerker verkoop binnendienst.

Taken

  • Het coördineren en uitvoeren van de implementatie van nieuwe apotheken; implementatie uitvoeren waaronder bijvoorbeeld het handboek maken, (welkomst) brieven voor klanten en patiënten aanmaken en versturen, verwerken en beoordelen van de proefbestanden, controle cargo en controle op implementaties tot aan de verzending.
  • Het aanmaken van mutatieformulieren en het verwerken van de mutatieformulieren in de diverse bestanden.
  • Verantwoordelijk voor de uitvoering van de administratieve taken rondom de implementatie, zoals het aanmaken van klant & koppelcodes, nieuwe afdelingen en het aanmaken van klanten en labels in de baxter server.
  • Verzorgen van het (digitaal) archiveren van de administratie rondom de implementatie.
  • Productieplanning: beheer moederbestand.
  • Het maken van de productieplanning voor de feestdagen

Opleiding en ervaring

  • MBO niveau 4 opleiding met ervaring of een HBO starter.
  • Ervaring met Excel en computervaardig

Wat wij in jou willen zien

  • Communicatieve vaardigheden.
  • Kwaliteitsgericht
  • Nauwkeurig(oog voor details)
  • Klant- en servicegericht
  • Planmatig en georganiseerd
  • Samenwerking
  • Flexibel
  • Stressbestendigheid
  • Analytisch vermogen

Informatie en sollicitatie

Voor nadere informatie over functie customer/implementatie medewerker kan je contact opnemen met de afdeling HR. Bij interesse in de functie kan je via hr@spitsalkmaar.nl een schriftelijke sollicitatie vergezeld van een uitgebreid CV toezenden.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.